Polityka zwrotu kosztów

Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na złożenie wniosku o zwrot.

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@americanbarbell.es. Zwroty należy wysyłać na następujący adres: C/ ALCALDE CANTOS ROPERO 10, 11408, JEREZ DE LA FRONTERA, CÁDIZ, HISZPANIA

Jeśli zwrot zostanie przyjęty, prześlemy Ci etykietę wysyłkową do zwrotu wraz z instrukcjami, jak i gdzie nadać paczkę. Produkty zwrócone bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami pod adresem info@americanbarbell.es.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia zaraz po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony albo jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Wyjątki / produkty nieobjęte zwrotem
Niektórych produktów nie można zwrócić, np. produktów łatwo psujących się (takich jak artykuły spożywcze, kwiaty lub rośliny), produktów wykonywanych na zamówienie (np. zamówień specjalnych lub produktów personalizowanych) oraz artykułów do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyków). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu, skontaktuj się z nami.

Niestety nie możemy przyjąć zwrotów produktów objętych promocją ani kart upominkowych.

Wymiany
Najszybszym sposobem na otrzymanie tego, czego szukasz, jest zwrot posiadanego produktu i, po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego produktu.

14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej Bez uszczerbku dla powyższego, jeśli towar jest wysyłany w obrębie Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez konieczności podawania uzasadnienia. Podobnie jak w poprzednim przypadku, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Zwroty płatności
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz powiadomimy, czy zwrot środków został zatwierdzony. W przypadku zatwierdzenia środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub wydawca karty może potrzebować czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli od zatwierdzenia Twojego zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@americanbarbell.es.