Widerrufsrecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung, damit eine Rückgabe angenommen werden kann. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@americanbarbell.es kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: C/ ALCALDE CANTOS ROPERO 10, 11408, JEREZ DE LA FRONTERA, CÁDIZ, SPANIEN

Wenn die Rückgabe angenommen wird, senden wir Ihnen ein Versandetikett für die Rücksendung zusammen mit Anweisungen, wie und wohin das Paket zu senden ist. Ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesandte Artikel werden nicht angenommen.

Bei allen Fragen zu Rücksendungen können Sie uns unter info@americanbarbell.es kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Artikel ohne Rückgaberecht
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, etwa verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Maßanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetikartikel). Wir nehmen außerdem keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen an. Wenn Sie Fragen oder Zweifel zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Leider können wir keine Rücksendungen von Aktionsartikeln oder Geschenkkarten annehmen.

Umtausch
Der schnellste Weg, das gewünschte Produkt zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu bestellen.

14-tägige Widerrufsfrist der Europäischen Union Unbeschadet des Vorstehenden haben Sie, sofern die Ware innerhalb der Europäischen Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie im vorherigen Fall muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder Kaufnachweis.

Erstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bank oder das kartenausgebende Institut einige Zeit benötigen kann, um die Erstattung zu bearbeiten und wirksam werden zu lassen.
Sind seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@americanbarbell.es.